“Hvad gør jeg nu?” Lene havde købt rejsen, men så gik rejsebureauet konkurs

Husk altid at tjekke om rejsearrangøren er registreret hos Rejsegarantifonden, inden du køber rejsen, siger eksperten

Husk altid at tjekke om rejsearrangøren er registreret hos Rejsegarantifonden, inden du køber rejsen, siger eksperten

Hej Camilla

Jeg har bestilt en rejse på nettet og skal til Italien med familien om en uges tid. Men nu har jeg set, at rejsebureauet er gået konkurs. Hvad betyder det for min rejse? Kan jeg bruge min fortrydelsesret og købe rejsen med et andet selskab?

Hilsen Lene

Sådan kommer I billigere på ferie

Kære Lene

Når du køber rejser, har du som udgangspunkt ikke en fortrydelsesret på købet.

Når en rejsearrangør går konkurs, skal du først tjekke, om du har købt en pakkerejse. En pakkerejse er, når rejsen består af mindst to af følgende ydelser: Transport, indkvartering eller anden turistmæssig ydelse.

Rejsen skal være solgt til en samlet pris, og rejselængden skal være mere end 24 timer. Hvis du fx har købt syv dage på hotel inkl. fly til en samlet pris, vil det være en pakkerejse.

Når din rejse er en pakkerejse, er du omfattet af Rejsegarantifondens beskyttelse, hvis rejsearrangøren går konkurs. Det vil give dig ret til at få pengene tilbage, så du kan købe en rejse hos et andet selskab.

Husk altid at tjekke om rejsearrangøren er registreret hos Rejsegarantifonden, inden du køber rejsen.

Venlig hilsen Camilla

Sådan sikrer du dig mod identitetstyve og ufrivillige banklån på ferien

3 essentielle tips: Undgå fælderne på ferien sydpå

Så høje er bøderne på ferien – og sådan får du rabat

ONLINESHOPPERENS BREVKASSE OG CAMILLA ENGEL POST
Søndagsavisen og e-mærket vil gerne ruste danskerne til at handle på nettet. Derfor har vi i samarbejde startet ‘Onlineshopperens brevkasse’, hvor du kan skrive ind med spørgsmål til internethandel. Har du et spørgsmål? Send det til son@online.dk, hvor ekspert Camilla Engel Post sidder klar til at svare på dit spørgsmål.
camillaengelpost
Camilla Engel Post er chefjurist hos den danske certificeringsordning e-mærket, der arbejder for tillidsfuld e-handel mellem kunder og erhvervsdrivende. Camilla har arbejde med familieret, it-ret og forbrugerrettigheder siden 2001.

 

Tilmeld dig Søndagsavisens nyhedsbrev

Søndagsavisens nyhedsbrev leverer alle de bedste historier fra avisen direkte i din indbakke.

*skal udfyldes
1