Vare var på tilbud i ugevis – hvilke regler gælder for tilbudspriser på nettet?

Kære Camilla
Hvordan forholder det sig med tilbudspriser på nettet? Jeg vil gerne købe noget bestemt kosmetik, så jeg har holdt lidt øje med markedet.

En af de webshops, jeg har kigget på, lokker med en besparelse på 37 procent i forhold til normalprisen, og det har de gjort i ugevis nu.

Er det lovligt?

Hilsen
Linda

Brevkassen: Hjælp, jeg har shoppet på en fupside! Hvad gør jeg?

Kære Linda
Tilbudspriser på kosmetik må kun markedsføres som tilbud i op til to uger, medmindre webshoppen holder ophørsudsalg – så forlænges den tilladte periode.

Hvis ikke webshoppen har ophørsudsalg, vil det med andre ord være vildledende at kalde det tilbud i så lang tid. Det kan de få en bøde for. Det er Forbrugerombudsmanden, du skal sende en anmeldelse til, hvis du vil gå videre med sagen.

Venlig hilsen
Camilla

Brevkassen: Kan jeg returnere varen, når den er specialfremstillet og købt på nettet?

FAKTA
Svaret er givet af Camilla Engel Post, der er chefjurist hos den danske certificeringsordning e-mærket, der arbejder for tillidsfuld e-handel mellem kunder og erhvervsdrivende. Camilla har arbejdet med familieret, it-ret og forbrugerrettigheder siden 2001.

Brevkassesvaret blev bragt første gang d. 7/6 2017.

Tilmeld dig Søndagsavisens nyhedsbrev

Søndagsavisens nyhedsbrev leverer alle de bedste historier fra avisen direkte i din indbakke.

*skal udfyldes

Tilmeld dig vores nyhedsbrev

x

Når du tilmelder dig, accepterer du samtidig vores privatlivspolitik.