Brevkassen: Kan man returnere fødevarer?

Kære Camilla
I forbindelse med en stor fødselsdag, jeg holdt for nylig for familie og venner, købte jeg stort ind og lavede en stor middag.

Jeg har dog forregnet mig og købt alt for meget ind af både kød og grøntsager, hvilket betyder, at jeg nu ligger inde med masser af ubrugte varer.

Jeg har ikke mere plads i min fryser og vil derfor gerne returnere de ting, jeg ikke har plads til at fryse?

Hvordan er reglerne for dette?

Mvh.
Jørgen

Brevkassen: Må en netbutik ombytte til en “renoveret” telefon?

Kære Jørgen
Du kan desværre ikke fortryde køb af friske grøntsager og letfordærveligt kød, som du har købt på nettet.

Jeg kan godt forstå, at du spørger, for vi er vant til, at vi kan fortryde det meste, når vi handler på nettet.

Men netop fødevarer, som fordærves hurtigt, er én af de ganske få undtagelser.

Mvh.
Camilla

Brevkassen: Åbnede pakke med vare, jeg ikke havde bestilt – SKAL jeg betale nu?

ONLINESHOPPERENS BREVKASSE
Svaret er givet af Camilla Engel Post, der er chefjurist hos den danske certificeringsordning e-mærket, der arbejder for tillidsfuld e-handel mellem kunder og erhvervsdrivende. Camilla har arbejdet med familieret, it-ret og forbrugerrettigheder siden 2001.

Brevkassesvaret blev bragt første gang d. 28/3 2018.

Tilmeld dig Søndagsavisens nyhedsbrev

Søndagsavisens nyhedsbrev leverer alle de bedste historier fra avisen direkte i din indbakke.

*skal udfyldes

Tilmeld dig vores nyhedsbrev

x

Når du tilmelder dig, accepterer du samtidig vores privatlivspolitik.